Informácie podľa čl. 13 GDPR
Ochrana osobných údajov
Ako spracúvame údaje, ktoré nám pošlete cez kontaktný formulár alebo e-mailom. Stručne, zrozumiteľne a bez marketingových cookies.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Sator AI s.r.o., Kopčianska 89, 851 01 Bratislava, IČO 55555217, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 171015/B, ktorá prevádzkuje značku a web Liato (ďalej „my“).
V otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na info@liato.sk. Zodpovednú osobu sme nevymenovali, pretože nám to zákon neukladá.
2. Aké údaje spracúvame
Iba tie, ktoré nám sami pošlete:
- meno a priezvisko,
- e-mail alebo telefónne číslo,
- typ priestoru, približnú výmeru a obsah vašej správy (napr. adresu alebo lokalitu priestoru, ak ju uvediete),
- pri odoslaní formulára technické údaje potrebné na jeho doručenie a ochranu pred spamom (napr. IP adresa, čas odoslania).
Prosíme, neposielajte nám cez formulár citlivé údaje, ktoré na prípravu ponuky nepotrebujeme.
3. Účel a právny základ
Údaje spracúvame na to, aby sme vám odpovedali na dopyt, dohodli obhliadku a pripravili cenovú ponuku.
- Opatrenia pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť — čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR: odpoveď na dopyt, obhliadka, ponuka.
- Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR: vedenie komunikácie so záujemcami, ochrana formulára pred zneužitím a preukázanie, čo sme komu ponúkli.
Na tieto účely nepotrebujeme váš súhlas. Začiarknutím políčka vo formulári potvrdzujete, že ste sa s týmito informáciami oboznámili. Údaje nepoužívame na marketing, nepredávame ich a nerobíme s nimi automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
4. Ako dlho údaje uchovávame
Dopyt a súvisiacu komunikáciu uchovávame približne 12 mesiacov od posledného kontaktu. Ak z dopytu vznikne zmluva, údaje uchovávame počas trvania zmluvy a potom tak dlho, ako vyžadujú osobitné predpisy (napríklad účtovné a daňové), alebo kým plynú lehoty na uplatnenie nárokov zo zmluvy, napr. zo záruky.
5. Kto má k údajom prístup
K údajom majú prístup iba osoby, ktoré pripravujú ponuku a realizáciu. Pri technickom zabezpečení webu a e-mailu využívame týchto sprostredkovateľov:
| Sprostredkovateľ | Na čo | Sídlo |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | hosting webu, doručenie formulára, ochrana pred útokmi | USA (pobočky v EÚ) |
| Brevo (Sendinblue SAS) | technické odoslanie e-mailu s vaším dopytom do našej schránky | Francúzsko, EÚ |
| Google Ireland Limited | e-mailová schránka info@liato.sk (Gmail / Google Workspace) | Írsko, EÚ |
Spracúvanie údajov u sprostredkovateľov upravujú zmluvy o spracúvaní osobných údajov, ktoré sú súčasťou ich zmluvných podmienok. Ak to vyžaduje zákon, údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci.
6. Prenos mimo EÚ
Cloudflare a Google môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. Prenos je v takom prípade založený na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) alebo na štandardných zmluvných doložkách.
7. Cookies
Nepoužívame marketingové ani analytické cookies a nesledujeme vás naprieč webmi. Používame iba technicky nevyhnutné cookies, bez ktorých by web nefungoval bezpečne — napríklad bezpečnostné cookies poskytovateľa hostingu Cloudflare, ktoré pomáhajú odlíšiť ľudí od automatizovaných útokov. Na tieto cookies sa súhlas nevyžaduje.
Ak by sme v budúcnosti chceli používať analytické alebo marketingové nástroje, vopred vás požiadame o súhlas.
8. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k svojim údajom (čl. 15 GDPR),
- na opravu nesprávnych údajov (čl. 16),
- na vymazanie (čl. 17),
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
- na prenosnosť údajov (čl. 20),
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21).
Stačí napísať na info@liato.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
9. Sťažnosť
Ak si myslíte, že s vašimi údajmi zaobchádzame v rozpore s predpismi, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk. Budeme radi, ak sa najprv obrátite na nás — veci sa zvyčajne dajú vyriešiť rýchlo.
Spracúvanie sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.